سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026

1. المقدمة

نرحب بك في تطبيق الورشة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك للتطبيق وخدماته.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• بيانات المركبة (موديل السيارة، رقم الهيكل VIN، سجل الصيانة)
• معلومات الجهاز المستخدم
• بيانات الاستخدام داخل التطبيق

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الصيانة والإصلاح
• إدارة الحجوزات وأوامر العمل
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمة
• تقديم الدعم الفني للعملاء

4. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:

• موظفي الورشة المصرح لهم بتقديم الخدمة
• مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل التطبيق
• الجهات القانونية عند الطلب وفقًا للقانون

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت

8. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عن قصد.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات داخل هذه الصفحة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@workshopapp.com
الهاتف: +20XXXXXXXXXX